近期，共享充电宝、停车等领域“向上取整”计费现象引发热议，遭到众多消费者吐槽。
停车30分7秒，按45分钟收费；租借充电宝仅5分钟，却按30分钟计费 。面对质疑，“行业惯例”成了一些企业的统一回复，但专家明确指出，此举涉嫌侵权，“行业惯例”绝不能成为损害消费者权益的挡箭牌。
“向上取整”计费方式，本质上是企业单方面设定的“利己条款”。从法律角度看，这种行为涉嫌违反《价格法》和《消费者权益保护法》中“公平合理定价”的原则，侵犯了消费者的公平交易权。即便企业提前公示了这类计费规则，若规则本身显失公平，依旧难逃违法嫌疑。在快递行业，此前多家企业计重“向上取整”的问题被曝光，将快件重量小数部分进位至整数以增加收费，比如2.7公斤的快递被标注为4公斤 。对此，国家邮政局迅速指导相关企业参照《快递服务》国家标准，优化完善服务收费计重规则，目前多家企业已进行调整并公示 。
然而在共享充电宝、停车收费等领域，“向上取整”现象仍普遍存在。
部分企业之所以执着于“向上取整”，一是简化计费流程，降低运营成本；二是心存侥幸，认为单个消费者维权金额小，不会耗费精力维权，企业却能通过海量交易实现大量获利。但这种短视行为，不仅损害消费者权益，也破坏了市场的公平竞争环境，长此以往，必然会降低消费者对行业的信任度。行业惯例并非法外之地，必须以不违反法律法规、不损害消费者权益为前提。在行业发展初期，监管部门采取“审慎包容”态度，但当行业发展成熟，企业就应摒弃不合理的收费规则。
从企业自律角度，相关企业要依法制定公平合理的收费标准，落实明码标价与收费规则公示制度，充分保障消费者的知情权和公平交易权。监管层面，有关部门需加大监管力度，建立常态化监督机制，一旦发现违法违规或损害消费者合法权益行为，要依法责令整改落实，对拒不改正的，依法采取罚款、停业整顿、吊销营业执照等措施，提高企业违法成本。
对消费者而言，若遭遇不合理收费，要勇于维护自身权益，可要求相关企业退还多收费用，协商不成的，可向消费者协会或有关行政主管部门投诉。只有消费者积极维权，监管部门严格监管，企业自觉自律，才能有效遏制“向上取整”这类不合理计费现象，营造公平、透明、有序的市场环境。
